Última actualización: 7 de septiembre del 2026
1. Introducción y responsable del tratamiento
1.1. Álvarez Guzmán SAS (en adelante, “TITULAR”), CUIT N° 30-71947963-0, con domicilio en Pola 4200, CABA, Argentina, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio y sus subdominios (en adelante, el “Sitio”).
1.2. Para consultas sobre esta Política, ejercer derechos o solicitar información, puede contactarse con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en: privacy@alvarezguzman.com / teléfono: +54 911-2818-6355. Si delegamos la gestión operativa a un tercero (“GESTOR”), informaremos expresamente quién actúa como encargado y el TITULAR seguirá respondiendo por los actos del GESTOR cuando actúe en su representación.
2. Principios aplicables
2.1. Tratamos los datos conforme a los principios de licitud, finalidad, minimización, transparencia, seguridad y responsabilidad proactiva, y en cumplimiento de la Ley N° 25.326 y demás normativa aplicable.
3. Datos que recopilamos
3.1. Datos de registro y contacto: nombre y apellido, correo electrónico, cargo, empresa o institución, dirección y datos de facturación cuando proceda.
3.2. Datos de validación: doble opt‑in (correo de confirmación) y registros de verificación cuando se requiera (p. ej. comprobante de empresa).
3.3. Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha/hora de acceso, tiempos de sesión, y datos de cookies.
3.4. Datos de interacción: mensajes, formularios de preventa, solicitudes de licencia, comunicaciones de soporte y cualquier contenido que el usuario decida proporcionar en formularios.
3.5. Datos sensibles: no solicitamos ni tratamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.). Si en algún caso se nos suministraran, se manejarán sólo con base jurídica y medidas de seguridad adicionales.
4. Finalidades del tratamiento y base legal
4.1. Las finalidades y su base legal son:
– Gestión de registro y acceso a descargas técnicas (EVALUACIÓN / TECNOLOGÍA SEMILLA): ejecución de medidas precontractuales y/o ejecución contractual y, en su caso, consentimiento para comunicaciones técnicas (art. aplicable).
– Validación de identidad y prevención de fraudes (KYC/PLD cuando proceda): cumplimiento de obligaciones legales y de seguridad.
– Gestión de contratos, facturación y soporte: ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
– Comunicaciones técnicas y legales relacionadas con los servicios: interés legítimo del TITULAR y/o consentimiento.
– Analítica y mejora del Sitio: consentimiento para cookies de análisis o interés legítimo cuando no se identifique a la persona.
4.2. Cuando la base sea el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior.
5. Cookies y tecnologías similares
5.1. Tipos de cookies utilizadas:
– Cookies técnicas (estrictamente necesarias): imprescindibles para la autenticación, sesión, gestión de descargas y funcionamiento del Sitio. No requieren consentimiento para su uso, pero sí información clara al usuario.
– Cookies de rendimiento/analítica: recogen datos agregados sobre visitas y uso para mejorar el Sitio (p. ej. Google Analytics u otros). Requieren consentimiento previo.
– Cookies funcionales: permiten recordar preferencias del usuario (idioma, configuración). Requieren consentimiento.
– Cookies de terceros y multimedia: integraciones con servicios externos (p. ej. reproductores de video como YouTube) que pueden recopilar datos según sus políticas. Requieren consentimiento informado.
5.2. Gestión y revocación: al ingresar al Sitio se mostrará un banner que ofrece “Aceptar todas”, “Rechazar no esenciales” y “Configurar cookies”. El usuario puede cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace “Gestionar cookies” en el pie de página. También puede modificar la configuración en su navegador (esto puede afectar la usabilidad).
5.3. Conservación de cookies: los tiempos dependen de cada cookie; el panel de gestión del Sitio mostrará la duración específica (ej.: sesión, 30 días, 12 meses).
6. Transferencias internacionales y localización de servidores
6.1. El TITULAR utiliza infraestructura de hosting con nodos en [Brasil] e [Islandia] y servicios de proveedores internacionales (proveedores de correo, plataformas de pago, almacenamiento). Estas transferencias de datos se realizan siguiendo garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo, acuerdos de encargado de tratamiento y medidas técnicas y organizativas apropiadas.
6.2. Al aceptar esta Política usted consiente expresamente el tratamiento y la transferencia internacional de datos conforme a lo descrito.
7. Encargados del tratamiento (proveedores)
7.1. Podemos compartir datos con encargados para prestar servicios: servicios de hosting, CDN, proveedores de correo electrónico, plataformas de pago, analítica y servicios de seguridad.
7.2. Con cada encargado existe un contrato que obliga a confidencialidad, medidas de seguridad y el uso de los datos solo conforme a nuestras instrucciones. La lista de proveedores y su función está disponible a solicitud en privacy@alvarezguzman.com.
8. Plazos de conservación
8.1. Conservaremos los datos personales conforme a las siguientes pautas salvo obligación legal distinta:
– Datos de registro y acceso (logs): 3 años desde la última actividad.
– Datos de facturación y contables: 10 años (obligaciones tributarias).
– Correos electrónicos y comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque el consentimiento + 1 año para gestión de reclamaciones.
– Datos de usuarios que soliciten supresión: se suprimirán salvo obligación legal de conservación; en caso de supresión se podrá conservar un registro mínimo para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, auditoría).
8.2. Los plazos se revisarán periódicamente y serán los indicados en cada formulario o en la política específica si difieren.
9. Derechos ARCO y procedimiento de ejercicio
9.1. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, solicitar la limitación del tratamiento y la portabilidad de sus datos (derechos ARCO o equivalentes).
9.2. Para ejercerlos: enviar correo a privacy@alvarezguzman.com indicando motivo, datos identificatorios y documentación que acredite identidad. Para empresas, indicar razón social y CUIT.
9.3. Plazos de respuesta: atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles; podrá prorrogarse por 10 días adicionales debidamente motivados. Si la solicitud es compleja o masiva, lo informaremos al solicitante con alternativas razonables.
9.4. Requisitos: podremos requerir información adicional para identificar al solicitante y evitar suplantaciones. Si la solicitud se estima infundada repetida, nos reservamos el derecho de aplicar costes administrativos razonables.
10. Seguridad de los datos
10.1. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso, gestión de contraseñas, segregación de entornos, backups encriptados, registros de auditoría, pruebas de penetración periódicas y planes de respuesta a incidentes.
10.2. A pesar de estas medidas, ningún sistema es totalmente seguro. En caso de incidente de seguridad que comprometa datos personales, notificaremos a los afectados y autoridades competentes conforme a la normativa aplicable sin dilación indebida.
11. Conservación de evidencias de acceso y protección de derechos
11.1. Para proteger derechos de propiedad intelectual y administrar accesos a la Tecnología Semilla, el TITULAR podrá incorporar marcas de agua en los archivos descargados y conservar registros (IP, email, timestamp) como prueba de acceso y consentimiento.
12. Menores de edad
12.1. El Sitio no está dirigido a menores de 16 años. No solicitamos conscientemente datos de menores; si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a su supresión y a notificar a la autoridad competente cuando corresponda.
13. Enlaces a terceros
13.1. El Sitio puede contener enlaces a servicios o contenidos de terceros (por ejemplo, reproductores multimedia). El TITULAR no es responsable por las prácticas de privacidad de esos terceros; recomendamos revisar sus políticas.
14. Cambios en la Política
14.1. Esta Política puede actualizarse. Publicaremos la versión revisada en el Sitio con la fecha de última actualización. Para cambios sustantivos, notificaremos por correo a los usuarios registrados con al menos 15 días de antelación cuando sea posible.
15. Contacto y reclamaciones
15.1. Para consultas, solicitudes ARCO o reclamaciones: privacy@alvarezguzman.com.
15.2. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar reclamo ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
16. Información práctica sobre cookies (texto para el panel)
16.1. Cookie banner (texto breve para el primer acceso):
“TITULAR utiliza cookies para optimizar la experiencia. Puede Aceptar todas, Rechazar cookies no esenciales o Configurar preferencias. Más información en nuestra Política de Cookies.”
Botones sugeridos: [Aceptar todas] [Rechazar no esenciales] [Configurar]
16.2. Texto para el panel “Configurar cookies” (opciones y explicación):
– Esenciales (siempre activas): necesarias para autenticación, descargas y seguridad.
– Analítica: recopilan datos anónimos de uso para mejorar el Sitio. (Requiere consentimiento)
– Funcionales: recuerdan preferencias y ajustes del usuario. (Requiere consentimiento)
– Multimedia/Terceros: integraciones (ej. YouTube) que pueden procesar datos según sus políticas. (Requiere consentimiento)
Botones: [Guardar preferencias] [Aceptar todas] [Rechazar todas]
16.3. Registro de consentimiento:
El Sitio guardará constancia del consentimiento (tipo de cookie aceptada, timestamp, IP y correo si procede) para cumplir con obligaciones de evidencia.
17. Transferencias y encargados (lista ejemplo)
17.1. A pedido del usuario, facilitaremos la lista actualizada de proveedores/encargados que tratan datos por cuenta del TITULAR, con su categoría (hosting, mailing, pagos, analítica).
18. Disposiciones finales
18.1. Al utilizar el Sitio y aceptar esta Política, usted reconoce haber sido informado y consiente el tratamiento descrito